Deklaracja dostępności ♿

Wojkowickie Wody Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej wojkowickiewody.pl zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do serwisu internetowego: https://wojkowickiewody.pl

Daty publikacji i aktualizacji

  • Data publikacji strony internetowej: 2017-05-17
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2026-08-18

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

  • Część dokumentów opublikowanych w serwisie (np. archiwalne taryfy, załączniki, harmonogramy) ma formę skanów lub plików PDF nieposiadających pełnej struktury nagłówkowej i tekstu alternatywnego,
  • Niektóre pliki pobierane ze strony pochodzą z zewnętrznych systemów lub zostały opublikowane w oparciu o zasady przyjęte w innych instytucjach przed wejściem w życie ustawy,
  • Wybrane elementy graficzne interfejsu mogą charakteryzować się obniżonym kontrastem.

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji: 2026-08-18
  • Data ostatniego przeglądu i aktualizacji: 2026-08-18

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny z wykorzystaniem narzędzi automatycznych oraz testów manualnych wspieranych wytycznymi WCAG 2.1.

Ułatwienia na stronie i skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej wojkowickiewody.pl można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki. Nawigacja po elementach interaktywnych (linki, formularze, menu) jest możliwa za pomocą klawisza Tab oraz Shift + Tab.

Strona dostosowana jest do obsługi podstawowych ułatwień dostępu:

  • Podwyższony kontrast / wersja o wysokim kontraście,
  • Szeroka możliwość powiększania wielkości liter i tekstu na stronie,
  • Przejrzysta struktura i czytelne podświetlenie linków.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej, potrzeby uzyskania informacji w innej formie lub zgłoszenia uwagi prosimy o kontakt z wyznaczoną osobą:

  • Osoba odpowiedzialna / kontakt: Sekretariat Wojkowickie Wody Sp. z o.o.
  • Adres e-mail: poczta@wojkowickiewody.pl
  • Telefon: +48 32 769 20 78
  • Adres korespondencyjny: Wojkowickie Wody Sp. z o.o., ul. Jana III Sobieskiego 125, 42-580 Wojkowice

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.

Procedura wnioskowo-skargowa

Każdy ma prawo:

  1. Zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
  2. Zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
  3. Wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie powinno zawierać:

  • Dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
  • Wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
  • Wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji (jeśli wniosek dotyczy formy alternatywnej).

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, nastąpi ono najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

Skargi i odwołania:

Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorczego podmiotu publicznego, a po wyczerpaniu tej procedury – do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Siedziba Wojkowickie Wody Sp. z o.o. (ul. Jana III Sobieskiego 125, 42-580 Wojkowice):

  • Wejście do budynku: Wejście główne do budynku znajduje się na poziomie terenu / wyposażone jest w podjazd dla wózków inwalidzkich, ułatwiający bezbarierowy dostęp do strefy obsługi klienta.
  • Ciągi komunikacyjne: Korytarze na parterze budynku wolne są od barier architektonicznych, co umożliwia poruszanie się osobom na wózkach inwalidzkich.
  • Toaleta: W budynku brak toalety przystosowanej do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
  • Miejsca parkingowe: Przed budynkiem brak wyznaczonego miejsca parkingowego przeznaczonego dla osób z niepełnosprawnościami.
  • Pies asystujący: Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń przeznaczonych do obsługi interesantów można wejść z psem asystującym oraz psem przewodnikiem.
  • Tłumacz języka migowego: W siedzibie spółki nie ma obecności tłumacza języka migowego na miejscu.